快速、免费送货

30天退款保证

18个月免麻烦保修

终身客户支持爱游戏ayxCS

快速、免费送货

30天退款保证

18个月免麻烦保修

终身客户支持爱游戏ayxCS

快速、免费送货

30天退款保证

18个月免麻烦保修

终身客户支持爱游戏ayxCS

介绍

Soundcore提供了一种直截了当的保修,可以以最令人讨厌的方式处理。通过翻新的Soundcore销售的产品(“二手”)附带自己的独特保修,您可以在产品上市,或联系我们service@soundcore.com与您的订单收据确认。

该制造商提供的该有限保修,绝不会影响法律规定的潜在法定保修。

项目 保修期
演讲者 18个月
耳机 18个月
申请保修

订单号:您可以在购买所取得的帐户的订单历史记录中找到此项。

型号:您可以在帐户的订单历史记录中找到此功能,以及产品的包装或手册。有些产品附带型号直接打印在它们上。型号帮助我们比产品名称更准确地确定产品的确切品牌和型号。

:序列号可在产品主体上找到。它位于贴纸、标签上,或直接打印在产品上,但从不在包装上。看起来有点像SN:FY529241。

联系信息

电子邮件地址*

确认电子邮件地址*

*

*

订单详细信息

订单号*

目前的地址(如果申请更换,我们将安排将其发送到此地址。)

地址行1

地址行2

国家

州/地区

城市

邮政编码

电话号码

发行详情*

上传购买证明(最大10MB)

重启

亚马逊购买网站

联系信息

电子邮件地址*

确认电子邮件地址*

*

*

订单详细信息:需要购买证明,以处理替代品的保修请求。您可以使用本页底部的“图像”上传工具上传订单发票的屏幕截图或PDF。

命令 #*

产品名称*

模型

SN:(如果您找不到,请发送一张产品图片,上面有我们的标志。)

目前的地址(如果申请更换,我们将安排将其发送到此地址。)

地址行1

地址行2

国家

州/地区

城市

邮政编码

电话号码

发行详情*

上传购买证明*(最多10MB)

重启

联系信息

电子邮件地址*

确认电子邮件地址*

*

*

订单详细信息订单或收据的屏幕截图(处理更换保修申请时需要购买证明)。

上传购买证明*(最多10MB)

产品详情

产品名称

模型

SN:(如果您找不到,请发送一张产品图片,上面有我们的标志。)

发行详情*请描述您遇到的问题。

目前的地址(如果申请更换,我们将安排将其发送到此地址。)

地址行1

地址行2

国家

州/地区

城市

邮政编码

电话号码

重启

在哪里购买

联系信息

电子邮件地址*

确认电子邮件地址*

*

*

订单详细信息订单或收据的屏幕截图(处理更换保修申请时需要购买证明)。

收据必须清晰,并显示购买日期和产品名称

上传购买证明*(最多10MB)

例子

产品详情

产品名称

模型

SN:(如果您找不到,请发送一张产品图片,上面有我们的标志。)

发行详情*请描述您遇到的问题。

目前的地址(如果申请更换,我们将安排将其发送到此地址。)

地址行1

地址行2

国家

州/地区

城市

邮政编码

电话号码

重启

联系信息

电子邮件地址*

确认电子邮件地址*

*

*

订单详细信息订单或收据的屏幕截图(处理更换保修申请时需要购买证明)。

收据必须清晰,并显示购买日期和产品名称

上传购买证明*(最多10MB)

例子

产品详情

产品名称

模型

SN:(如果您找不到,请发送一张产品图片,上面有我们的标志。)

发行详情*请描述您遇到的问题。

目前的地址(如果申请更换,我们将安排将其发送到此地址。)

地址行1

地址行2

国家

州/地区

城市

邮政编码

电话号码

重启

联系信息

电子邮件地址*

确认电子邮件地址*

*

*

订单详细信息收据(处理更换保修申请时需要购买证明)。

收据必须清晰,并显示购买日期和产品名称

上传购买证明*(最多10MB)

例子

产品详情

产品名称

模型

SN:(如果您找不到,请发送一张产品图片,上面有我们的标志。)

发行详情*请描述您遇到的问题。

目前的地址(如果申请更换,我们将安排将其发送到此地址。)

地址行1

地址行2

国家

州/地区

城市

邮政编码

电话号码

重启

在哪里购买

联系信息

电子邮件地址*

确认电子邮件地址*

*

*

订单详细信息订单或收据的屏幕截图(处理更换保修申请时需要购买证明)。

收据必须清晰,并显示购买日期和产品名称

上传购买证明*(最多10MB)

产品详情

产品名称

模型

SN:(如果您找不到,请发送一张产品图片,上面有我们的标志。)

发行详情*请描述您遇到的问题。

目前的地址(如果申请更换,我们将安排将其发送到此地址。)

地址行1

地址行2

国家

州/地区

城市

邮政编码

电话号码

重启
任何原因为30天退款保证

未损坏的产品可在产品交付至指定装运地址之日起30天内,以任何理由退还全额退款。一旦退回的物品返回Soundcore的仓库进行检查,退款流程将开始。

● 退货必须包括所有附件
●物品必须包括原装包装
●对于非质量相关保修索赔,买方负责运费
●对于非质量相关保修索赔,声核退还购买产品本身的费用
●如果产品不符合上述要求,则可能会拒绝返回

30天退款担保的退款请求在开始保修索赔后30天到期。在这30天的窗口过期后,无法处理项目非质量问题的退款请求。对于不是直接通过Soundcore在线商店购买的商品,请联系零售商以获得退款。有关质量相关问题,请参见下文。

质量相关问题的保修索赔

所有质量相关的缺陷都直接由Soundcore或Soundcore出售授权经销商自购买之日起,保修期为18个月。

通过Soundcore授权经销商和零售商制定的购买质量有关的保修声明通过声音处理。

对于质量相关的保修声明,项目将在可用时用工厂翻新模型替换,否则将发送新项目。

所有更换件的保修期与原始缺陷件的保修期相同,或更换件后3个月,以较长者为准。产品保修在全额退款后无效。

过程:

● 买方必须提供足够的购买证明
● Soundcore必须记录买家对产品进行故障排除时发生的情况
● 需要缺陷项目的序列号和/或描述缺陷的可见证据
●可能有必要退回质量检验项目

有效购买证明:

●通过Soundcore或Soundcore进行的在线购买订单号授权经销商
● 销售发票
● 授权Soundcore经销商出具的注明日期的销售收据,该收据显示了产品描述及其价格

请注意,可能需要购买多种类型的购买证明来处理保修索赔(例如收到货币转移和地址项的确认原本发货)。

打开保修后,产品缺陷的保修索赔将于90天到期。不可能处理不再在原始保修时间范围内的项目或90天保修索赔请求期的保修索赔,以较长者为准。

买方必须在以下情况下由买方承担运费:

● 因除已证实的缺陷以外的任何原因退回产品
● 在原购买国以外购买的物品的保修索赔
● 买方意外退货
●返回个人物品
●返回索赔的物品具有缺陷,但发现声音质量控制以工作条件
●使用国际运输返回有缺陷的物品
●与未经授权的退货相关的费用(在批准的保修过程之外的任何退货)

未在保修范围内涵盖:

●没有足够的购买证明
● 丢失或被盗产品
●已过期保修期的项目
●非质量相关的问题(购买30天后)
● 免费产品
● 通过第三方进行维修
●外部损坏
● 误用产品造成的损坏(包括但不限于:坠落、极端温度、水、操作设备不当)
●从非法资源购买

Soundcore不承担以下责任:

● 因使用Soundcore产品而导致的数据丢失
● 返回发送到Soundcore的个人物品

当退回带有Soundcore提供的预付运费标签的物品时,Soundcore对运输过程中发生的任何损坏或损失负责。当退回非质量问题的物品时,买方对运输过程中发生的任何损坏或损失负责。Soundcore不为非质量相关保修索赔的运输途中损坏的物品提供退款。

搜查我们的商店